Sürüm 2026-09-28.2
Taraflar ve kapsam
Ticari unvan: ETK Aydınlatma İnşaat Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.
Vergi dairesi: Ali Fuat Cebesoy
Vergi numarası: 3810469441
MERSİS / sicil bilgisi: 0381046944100001
Adres: Arabacıalanı Mah. M. Akif Ersoy Cad. Aydın İş Merkezi No:44, Serdivan / Sakarya / Türkiye
E-posta: info@elektrotek.tr
Telefon: 0530 178 36 48
KEP: etk@hs01.kep.tr
Alıcı, sipariş kontrol adımında bilgilerini teyit eden kişidir. Seçilen ürünler, adetler, fiyatlar, teslimat ve fatura bilgileri siparişle birlikte kaydedilir. Bu metin Türkiye içi online satışlara ilişkindir. Tüketici işlemlerinde emredici tüketici mevzuatı geçerlidir; hiçbir hüküm tüketicinin kanuni haklarını daraltmaz.
Siparişin kurulması
Alıcı ürünlerini seçer, teslimat ve fatura bilgilerini girer; kontrol adımında bilgileri düzeltebilir. Ön bilgilendirme ve bu sözleşmeyi okuyup onayladıktan sonra ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini oluşturur ve seçtiği yönteme göre PayTR’ye veya banka bilgileri ekranına geçer. Otomatik sipariş alındı e-postası tahsilat kanıtı değildir. Ödeme doğrulandığında ayrıca teyit gönderilir. Ürün, adet, fiyat ve kabul edilen metinlerin kopyası sipariş teyidi e-postasında sunulur.
Bedel ve ödeme
Bütün satış fiyatları KDV dahildir. Türkiye içi kargo bedeli 0 TL’dir. Ödenecek tutar, sipariş öncesinde gösterilen toplamdır. Alıcıdan onayı olmadan ek ücret alınmaz. Kartla ödeme PayTR üzerinden gerçekleştirilir. Havale/EFT için Albaraka Türk TL hesabı kullanılır. Alıcı: ETK Aydınlatma İnşaat Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. IBAN: TR62 0020 3000 0387 4786 0000 01. Havale açıklamasına sipariş numarası yazılmalıdır. Sipariş, tutarın hesaba geçtiği kontrol edildikten sonra hazırlığa alınır. Bu e-posta ve sipariş özeti fatura yerine geçmez; satış için fatura ayrıca düzenlenir.
Teslim ve ifa
Ödeme teyidinden sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir. Taşıyıcı: Sürat Kargo. Taahhüt edilen teslim süresi ve her hâlükârda yasal 30 günlük azami ifa süresi uygulanır.
Teslimat alıcının belirttiği Türkiye adresine yapılır. İfanın gerçekten imkânsızlaşması durumunda alıcı en geç 3 gün içinde kalıcı veri saklayıcısıyla bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Stok bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz. Satıcı, belirttiği taşıyıcıyla teslimata kadar kayıp ve hasardan sorumludur. Hasar tespiti için fotoğraf ve tutanak yardımcıdır; tüketicinin kanuni haklarını kullanmasının ön şartı değildir.
Cayma ve geri gönderim
Tüketici teslimden itibaren 14 gün içinde, gerekçe veya cezai şart olmadan cayabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapabilir. info@elektrotek.tr adresine açık bir cayma beyanı göndermek yeterlidir. Örnek formun kullanılması zorunlu değildir. Bildirimi izleyen 14 gün içinde ürün geri gönderilir. İade adresi: Arabacıalanı Mah. M. Akif Ersoy Cad. Aydın İş Merkezi No:44, Serdivan / Sakarya / Türkiye. İade taşıyıcısı: Sürat Kargo. Belirtilen taşıyıcıyla iadede tüketiciye kargo masrafı yüklenmez. Taşıyıcı belirtilmemişse iade masrafı tüketiciye yüklenemez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ek masraf istemeden iadenin alınması sağlanır.
Ambalajın açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalar bakımından tüketicinin yasal hakları korunur.
Geri ödeme
Belirtilen iade taşıyıcısına teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bedel, ödeme yapılan araca uygun biçimde, tek seferde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. Farklı taşıyıcı kullanımında süre ürünün satıcıya ulaştığı tarihten başlar. Teslimden önce caymada süre bildirimin satıcıya ulaşmasından başlar. Bankanın iadenin hesap hareketlerine yansımasına ilişkin süreci, satıcının yasal iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
Garanti ve ayıplı mal
Elektrotek ürünleri için belirtilen garanti süresi 5 yıldır. Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ürünle birlikte değerlendirilmelidir. Tüketicinin ayıplı mal nedeniyle bedel iadesini içeren sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları, kanuni şartlarıyla saklıdır. Garanti açıklamaları bu hakları sınırlandırmaz. Montaj ve ürün seçimi için teknik destek alınabilir.
İletişim, kayıt ve uyuşmazlık
Sipariş ve destek: info@elektrotek.tr / 0530 178 36 48. Kabul edilen sözleşme sürümü ve sipariş kayıtları kanuni saklama yükümlülükleri kapsamında tutulur; kopyası talep edilebilir. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, diğer durumlarda kanuni arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere tüketici mahkemeleri yetkilidir. Tüketicinin yerleşim yerinde başvuru hakkı korunur.
Sorularınız için info@elektrotek.tr